Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB)
- Geltungsbereich
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) gelten für alle Geschäftsbeziehungen zwischen Seidenglanz, Zelal Tuna Kasikci, Böblinger Straße 65, 71101 Schönaich (nachfolgend „Seidenglanz“) und unseren Kunden in der jeweils gültigen Fassung zum Zeitpunkt des Vertragsschlusses.
- Vertragspartner
Der Kaufvertrag kommt zustande mit Seidenglanz, Zelal Tuna Kasikci.
- Angebot und Vertragsschluss
Die Darstellung der Dienstleistungen auf unserer Website stellt kein rechtlich bindendes Angebot, sondern eine Aufforderung zur Bestellung dar. Durch Anklicken des Bestellbuttons gibt der Kunde eine verbindliche Bestellung der auf der Bestellseite aufgelisteten Dienstleistungen ab. Der Kaufvertrag kommt zustande, wenn wir die Bestellung durch eine Auftragsbestätigung per E-Mail unmittelbar nach dem Erhalt der Bestellung annehmen.
- Vertragssprache, Vertragstextspeicherung
Die für den Vertragsschluss zur Verfügung stehende(n) Sprache(n): Deutsch. Wir speichern den Vertragstext und senden Ihnen die Bestelldaten und unsere AGB in Textform zu. Der Vertragstext ist aus Sicherheitsgründen nicht mehr über das Internet zugänglich.
- Lieferbedingungen, Lieferoptionen
Wir versenden die Produkte an die im Bestellprozess angegebene Lieferadresse. Wir liefern nur im Versandweg. Eine Selbstabholung der Ware ist leider nicht möglich. Wir liefern nicht an Packstationen.
- Bezahlung
In unserem Shop stehen Ihnen grundsätzlich die nachfolgenden Zahlungsarten zur Verfügung:
- Barzahlung bei Abholung: Sie zahlen den Rechnungsbetrag bei der Abholung bar.
- Terminvereinbarungen & Terminverzug
7.1 Verbindlichkeit von Terminvereinbarungen
- Mit der Terminvereinbarung bestätigen sowohl der Kunde als auch der Betreiber die Verbindlichkeit des Termins. Der Kunde erklärt damit, volljährig und geschäftsfähig zu sein oder eine Genehmigung des Erziehungsberechtigten eingeholt zu haben. Der gesetzliche Vertreter haftet vollumfänglich für minderjährige Kunden.
7.2 Stornierungsfrist und Gebühren
- Eine Stornierung des Termins muss mindestens 24 Stunden vor dem vereinbarten Termin erfolgen. Bei einer Stornierung, die weniger als 24 Stunden vor dem Termin erfolgt, bleibt die Verpflichtung zur Zahlung von 50% des vereinbarten Behandlungspreises bestehen. Maßgebend für die Fristwahrung ist der Zeitpunkt des Eingangs der Stornierung. Ein Anspruch auf Ersatzleistung seitens des Kunden besteht nicht. Bereits geleistete Zahlungen können nicht rückerstattet oder verrechnet werden. Dem Kunden bleibt der Nachweis vorbehalten, dass ein Schaden nicht entstanden oder wesentlich niedriger als die Pauschale ist.
7.3 Nicht-Erscheinen und kurzfristige Absagen
- Erscheint der Kunde nicht zum vereinbarten Termin und erfolgt keine Stornierung mindestens 24 Stunden vorher, sind wir berechtigt, dem Kunden 90% des vereinbarten Behandlungspreises in Rechnung zu stellen. Ein Anspruch auf Ersatzleistung seitens des Kunden besteht nicht. Bereits geleistete Zahlungen können nicht rückerstattet oder verrechnet werden. Maßgebend für die Fristwahrung ist der Zeitpunkt des Eingangs der Stornierung. Auch hier bleibt dem Kunden der Nachweis vorbehalten, dass ein Schaden nicht entstanden oder wesentlich niedriger als die Pauschale ist.
- Wir behalten uns das recht vor, Termine aus wichtigen Gründen abzusagen. In einem solchen fall werden wir den Kunden unverzüglich informieren und einen Ersatztermin anbieten. Sollte kein Ersatztermin gefunden werden, erstatten wir bereits geleistete Zahlungen vollständig zurück.
- Gewährleistung und Garantien
8.1 Mängelhaftungsrecht
- Es gilt das gesetzliche Mängelhaftungsrecht.
8.2 Garantien und Kundendienst
- Informationen zu gegebenenfalls geltenden zusätzlichen Garantien und deren genaue Bedingungen finden Sie jeweils beim Produkt und auf besonderen Informationsseiten im Online-Shop.
- Streitbeilegung
Die Europäische Kommission stellt eine Plattform zur Online-Streitbeilegung (OS) bereit, die Sie hier finden. Zur Teilnahme an einem Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle sind wir nicht verpflichtet und nicht bereit.
AGB erstellt mit dem Trusted Shops Rechtstexter